quinta-feira, 10 de junho de 2010

Moura Dubeux lança dois empreendimentos no Bairro de Fátima em Fortaleza


Dois empreendimentos do setor imobiliários serão pré-lançados hoje, em um evento exclusivo para imobiliárias e corretores. Os residenciais Parque de Fátima e Jardins de Fátima, da Moura Dubeux Engenharia, em parceria com a CDT Incorporadora, serão construídos no terreno que pertencia à Companhia Industrial de Laticínios (Cila), no Bairro de Fátima.

O superintendente da Moura Dubeux, Fernando Amorim, explica que o terreno tem cerca de 17 mil metros quadrados e será dividido em duas áreas semelhantes para a construção dos dois residenciais. Cada uma deve ter em torno de 8,5 mil m².

Em seis meses deve ter início a construção. A previsão de conclusão é para maio de 2013. O período de vendas começa hoje, após a apresentação para os corretores imobiliários, com 5% de desconto. Após 60 dias fica pronto o stande decorado no local e o preço volta ao normal.

O pré-lançamento será no Hotel Luzeiros, localizado na avenida Beira Mar, a partir das 18h30min.

O terreno onde funcionava a Cila é localizado na avenida Luciano Carneiro, quase na esquina com a avenida Eduardo Girão - a avenida do Canal.

O residencial Parque de Fátima é composto por duas torres, cada uma com 22 andares, e um total de 340 unidades. Fernando detalha que há dois modelos de apartamentos. O menor é de 50 metros quadrados e conta com dois quartos, além de uma vaga na garagem. O maior, por sua vez, possui 62 m² e estabelece três quartos, com duas vagas na garagem.

Já o residencial Jardins de Fátima é formado por 220 unidades, mas de tamanhos maiores. O modelo menor tem 70 metros quadrados: três quartos, sendo duas suítes. O modelo maior possui 92 metros quadrados: três quatro, sendo três suítes. Ambos têm também duas vagas na garagem.

Fernando Amorim explica ainda que o Parque de Fátima e o Jardins de Fátima têm ainda um clube completo, cada um, e devem ser vendidos em seis meses.

terça-feira, 8 de junho de 2010

Uma aula de bom atendimento!!!

Recebi este e-mail há alguns dias e achei muito interessante a maneira simples como ele expõe as possibilidades para atendermos bem nossos clientes e fazer com que nos tornemos inesqueciveis para eles.

Podemos levar esta lição para todos os setores de nossas vidas, pois independente de qual tipo de profissão temos, julgo necessário aprendermos esta lição pois é sempre bom fazer o bem aos outros.

ATENDIMENTO

Um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal: Estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos.


Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.


Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz
suave. Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente: '- Bem-vindo ao Venetia! 'Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático.


No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado.. Era demais! Aquele homem que queria um quarto, apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte.


Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira.


Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela.

Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro. Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: 'Sua marca predileta de café. Bom apetite!' Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe? De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca
preferida de café. Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. 'Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam? 'Mais uma vez, lembrou-se e quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.

O cliente deixou o hotel encantando.

Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor.

Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?

Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.

Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje. Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado.

Mudamos o layout das lojas, pintamos prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemos das pessoas.

O valor das pequenas coisas conta, e muito.

A valorização do relacionamento com o cliente.

Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!!!